居宅介護支援事業所をお探しの方へ
「介護が必要になったけれど、何から始めればいい？」
「どんな介護サービスを利用できるの？」
「ケアマネジャーに相談したいけれど、どこに相談すればいい？」
そんなときに相談できるのが、居宅介護支援事業所です。
居宅介護支援事業所では、ケアマネジャー（介護支援専門員）が、ご本人様やご家族様の状況や希望を伺いながら、介護保険サービスの利用をサポートします。
ここでは、居宅介護支援事業所について、よくある質問をご紹介します。
Q. 居宅介護支援事業所では、何をしてくれますか？
A. ケアマネジャーが、ご本人様に必要な介護サービスについて一緒に考え、利用につなげます。
ケアマネジャーがご本人様やご家族様のお話を伺い、現在の生活状況やご希望、心身の状態などを踏まえて、必要な介護サービスを検討します。
そのうえで、介護サービスを利用するためのケアプラン（居宅サービス計画）を作成し、サービス事業者との調整などを行います。
「どんなサービスがあるのか分からない」という段階でも、お気軽にご相談いただけます。
Q. どこに相談すればいいですか？
A. お住まいの地域の居宅介護支援事業所や地域包括支援センターなどにご相談ください。
介護保険サービスを利用したい場合は、居宅介護支援事業所に相談することができます。
また、介護予防や生活上の困りごとなどについては、地域包括支援センターが相談窓口となります。
「どこに相談したらよいか分からない」という場合も、まずは地域の包括支援センターなどに相談してみましょう。
ご本人様だけでなく、ご家族様からのご相談も可能です。
Q. 相談してから、介護サービスを利用するまでの流れを教えてください。
A. ご相談からサービスの利用開始まで、ケアマネジャーがサポートします。
一般的には、次のような流れで進みます。
① 相談
ご本人様やご家族様から、現在の生活状況や困っていること、希望する生活などを伺います。
② 要介護認定の申請
介護保険サービスを利用するために、市区町村へ要介護・要支援認定の申請を行います。すでに認定を受けている方は、現在の認定結果を確認します。
③ ケアマネジャーとの相談・状況確認
ご本人様の心身の状態や生活環境、ご家族様の状況などを確認し、どのような支援が必要なのかを一緒に考えます。
④ ケアプランの作成
ご本人様の希望や状態に合わせて、利用する介護サービスなどを組み合わせ、ケアプランを作成します。
⑤ 介護サービス事業者との調整
デイサービス、訪問介護、福祉用具など、必要なサービスを利用できるよう、各サービス事業者との調整を行います。
⑥ サービス利用開始
ケアプランに沿って、必要な介護サービスの利用が始まります。
利用開始後も、ケアマネジャーがご本人様の状況を確認し、必要に応じてケアプランを見直します。
Q. ケアマネジャーには、どんなことを相談できますか？
A. 介護に関するさまざまなご相談に対応しています。
例えば、
- 自宅での生活に不安が出てきた
- 家族だけでの介護が難しくなってきた
- デイサービスを利用してみたい
- ヘルパーに来てもらいたい
- 福祉用具を利用したい
- 介護保険サービスをどのように組み合わせればよいか分からない
- 退院後の生活が心配
など、介護に関するさまざまなご相談をお受けしています。
Q. 介護予防についても相談できますか？
A. はい。介護予防についてもご相談いただけます。
介護が必要な状態になることをできるだけ防ぎ、現在の生活を長く続けていくためには、早い段階から介護予防に取り組むことも大切です。
ご本人様の心身の状態や生活環境などを確認しながら、必要なサービスや支援について一緒に考えます。
「まだ介護サービスを利用するほどではないかもしれない」と思っている方も、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 介護保険サービスを利用したことがなくても相談できますか？
A. はい。初めて介護保険サービスを利用する方もご相談いただけます。
介護保険の仕組みや利用できるサービスなど、分からないことについてもケアマネジャーが分かりやすくご説明します。
「何から始めればいいか分からない」という場合でも大丈夫です。
Q. 家族から相談してもいいですか？
A. はい。ご家族様からのご相談もお受けしています。
介護について、「本人にはまだ言いにくい」「家族だけで悩んでいる」ということもあるかもしれません。
介護に関する不安や困りごとがありましたら、まずはケアマネジャーにご相談ください。ご本人様とご家族様のお気持ちを伺いながら、今後の生活について一緒に考えていきます。
Q. ケアマネジャーは、サービス利用後も相談に乗ってくれますか？
A. はい。サービス利用開始後も、継続してサポートします。
介護サービスを利用し始めた後も、ご本人様の状況を確認しながら、必要に応じてケアプランを見直します。
「最近、歩くことが大変になってきた」「家族の介護負担が増えてきた」など、生活の変化があった場合にもご相談ください。
ご本人様ができるだけ住み慣れたご自宅や地域で、その人らしい生活を続けられるよう支援します。
介護について「まず相談したい」という方へ
介護は、実際にサービスが必要になってから考えるのではなく「少し心配になってきた」という段階で相談することも大切です。
居宅介護支援事業所では、ケアマネジャーがご本人様・ご家族様のお話を伺い、それぞれの生活に合った支援を一緒に考えます。
介護保険サービスの利用や介護予防についてなど、介護に関することで気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。
ご質問等ございましたら、お問合せいただければ幸いです。
お問い合わせ・資料請求 | 社会福祉法人 遊生会